Politique d’expédition

Afin de procéder à la réparation de ses bijoux, le client s’engage à les envoyer dans une enveloppe à bulle ou protégée et d’ajouter un numéro de suivi à l’envoi. Restor ne pourra être tenu responsable en cas de perte ou vol. Adresse : RESTOR, BP155, 42604 Montbrison Cedex

Les Services commandés par le Client seront fournis dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception du paiement ou de l’expédition des articles par le Client. L’adresse de livraison est celle indiquée dans le processus de commande. Le Client déclare avoir communiqué des informations exactes (tels que : le n° de rue, de bâtiment, de noms, de numéros d’interphone, …), la responsabilité de la société RESTOR ne pouvant être engagée de ce fait.

La société RESTOR s’engage à fournir ses meilleurs efforts pour pouvoir respecter les délais de livraison mentionnés sur son Site. Néanmoins elle ne pourra pas être tenue responsable des conséquences dues à un retard de livraison du colis du Client n’étant pas de son fait  ou justifié par un cas de force majeure (par exemple, un retard de livraison des fournitures utilisées lors des restaurations).

Les livraisons sont réalisées en bureau de poste par Colissimo avec assurance.

Le Client dispose d’un délai de quinze jours à compter de la réception du colis pour signaler toute anomalie via l’adresse mail : contact@restor-bijoux.com (la réclamation devra être accompagnée de justificatifs – facture + photos).

Il est précisé que la livraison ne peut s’effectuer qu’à l’adresse de résidence du Client, d’une personne physique ou personne morale de son choix. La livraison ne peut être effectuée dans les hôtels ou dans des boîtes postales. De même, si l’adresse de livraison donnée par le client est erronée, aucune réexpédition ne pourra être réalisée.