Rattacher la chaîne ou un élément avec un anneau - Collier chaîne
Rattacher la chaîne ou un élément avec un anneau - Collier chaîne
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LE PROBLÈME :
Votre chaîne s'est détachée mais elle n'est pas cassée ? Un anneau de liaison peut parfois s'ouvrir ou un élément du collier peut se détacher sans que la chaîne elle-même soit endommagée.
NOTRE INTERVENTION :
Nos artisans remettent en place les différents éléments de votre collier à l'aide d'un anneau afin de lui redonner son usage. Cette prestation consiste à rattacher les parties séparées à l'aide d'un anneau. Elle peut notamment concerner :
- une chaîne détachée au niveau du fermoir
- un pendentif détaché
- un élément relié par un anneau ouvert
LES ÉTAPES DE LA PRESTATION :
- Réception de votre collier et mise en sachet individuel avec votre numéro de commande
- Vérification de la réparation demandée et contrôle de l'état du collier
- Vérification des éléments à rattacher
- Retrait de l'ancien anneau (s'il est présent) et ajout d'un nouvel anneau pour rattacher les deux parties
- Fermeture de l'anneau avec des pinces adaptées
- Contrôle final de la solidité et de la qualité
CE QUE VOUS RECEVEZ :
Votre collier rattache, fonctionnel et prêt à être porté à nouveau.
⚠️ Vous hésitez entre "rattacher une chaîne ou un élément du collier" et "ressouder une chaîne". ⚠️
Si votre chaîne est simplement séparée car un anneau de liaison s'est ouvert ou qu'un élément peut être remis en place à l'aide d'un anneau, la prestation "rattacher une chaîne ou un élément du collier" sera plus appropriée. Une soudure est nécessaire lorsque la chaîne est brisée, qu'un maillon est rompu ou qu'une partie est fissurée. En cas de doute, contactez-nous via CE FORMULAIRE afin que nous puissions vous orienter vers la réparation adaptée.
Charte de réparation
Charte de réparation
Chaque bijou étant unique, les tarifs et délais sont estimés à partir des informations et visuels fournis lors de la commande. Après réception et examen du bijou, si son état réel diffère de l’estimation initiale, le tarif et/ou le délai de réparation pourront être ajustés afin de garantir un travail de qualité. Le client en sera bien entendu informé avant toute intervention complémentaire.
Comment nous envoyer votre bijou ?
Comment nous envoyer votre bijou ?
Emballez vos bijoux avec soin et envoyez-les dans une enveloppe avec suivi pour plus de sécurité.
Notre adresse : RESTOR, BP155, 42604 Montbrison Cedex.
Pour le bien de votre bijou (et de la planète 🌱), nous vous conseillons de l’envoyer dans une petite pochette ou un emballage compact. Cela permet de limiter les frais d’envoi et de retour, tout en s’inscrivant dans notre démarche écologique en évitant les emballages inutiles.
- Réparé et chez vous sous 15 à 20j ouvrés
- Renvoyé par colissimo avec assurance
- Garantie 6 mois
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On répond à toutes vos questions
Comment vous envoyer mon bijou fantaisie ?
Envoyez-nous vos bijoux dans une enveloppe à bulle avec numéro de suivi car nous ne pourrons malheureusement pas assumer la responsabilité en cas de perte ou de vol lors du transport à l'adresse : RESTOR, BP155, 42604 Montbrison Cedex
Quel délai pour recevoir mon bijou réparé ?
Dès réception de vos bijoux, nous les réparons puis les renvoyons par Colissimo assuré, à l’adresse indiquée lors de votre commande, sous 15 à 20 jours ouvrés, et c’est nous qui prenons en charge les frais ✨
Pourquoi nous faire confiance ?
Notre service en ligne est tout nouveau mais nous travaillons dans l'univers du bijou depuis plus de 10 ans au service des professionnels et des particuliers.
Grâce à notre expertise et notre passion pour les bijoux fantaisie, nous vous garantissons une réparation de qualité, effectuée avec soin et précision.
Et si mon colis se perd ?
Restor n'est pas responsable de l'envoi de votre bijou de chez vous à chez nous.
Nous vous conseillons fortement de prendre un numéro de suivi en fonction de la valeur du bijou et de celle qu'il représente à vos yeux.
Pour l'envoi retour, nous utilisons le service Colissimo avec une assurance pour ne prendre aucun risque.