Le problème : le cordon de votre bracelet cordon est usé, cassé, détendu ou effiloché. Votre bijou ne se règle plus correctement. Vous cherchez à changer le cordon ou remplacer le lien coulissant pour adopter un nouveau style.
La réparation : le changement de lien coulissant permet de remplacer le cordon de votre bracelet afin de lui redonner solidité, confort et bon fonctionnement.
Comment nous procédons : nos artisans retirent l’ancien cordon puis installent un nouveau lien coulissant similaire et adapté au modèle d'origine afin de préserver l'esthétique, la couleur et le système de réglage de votre bracelet.
Ce que vous recevez : un bracelet équipé d'un cordon neuf, solide et fonctionnel.
💡Un doute sur la couleur ?
Nous proposons une sélection de couleurs, mais rassurez-vous : notre stock est (très) bien rempli. On ne peut pas tout afficher, sinon la page ferait trois kilomètres !
Si la teinte exacte de votre cordon n’est pas disponible, nous choisirons la couleur la plus proche possible, toujours dans le respect de votre bijou et de son style.
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Charte de réparation
Charte de réparation
Chaque bijou étant unique, les tarifs et délais sont estimés à partir des informations et visuels fournis lors de la commande. Après réception et examen du bijou, si son état réel diffère de l’estimation initiale, le tarif et/ou le délai de réparation pourront être ajustés afin de garantir un travail de qualité. Le client en sera bien entendu informé avant toute intervention complémentaire.
Comment nous envoyer votre bijou ?
Comment nous envoyer votre bijou ?
Emballez vos bijoux avec soin et envoyez-les dans une enveloppe avec suivi pour plus de sécurité.
Notre adresse : RESTOR, BP155, 42604 Montbrison Cedex.
Pour le bien de votre bijou (et de la planète 🌱), nous vous conseillons de l’envoyer dans une petite pochette ou un emballage compact. Cela permet de limiter les frais d’envoi et de retour, tout en s’inscrivant dans notre démarche écologique en évitant les emballages inutiles.
- Réparé et chez vous sous 10 à 15j ouvrés
- Renvoyé par colissimo avec assurance
- Garantie 6 mois
Encore un doute ?
On répond à toutes vos questions
Comment vous envoyer mon bijou fantaisie ?
Envoyez-nous vos bijoux dans une enveloppe à bulle avec numéro de suivi car nous ne pourrons malheureusement pas assumer la responsabilité en cas de perte ou de vol lors du transport à l'adresse : RESTOR, BP155, 42604 Montbrison Cedex
Quel délai pour recevoir mon bijou réparé ?
Dès réception de vos bijoux, nous les réparons puis les renvoyons par Colissimo assuré, à l’adresse indiquée lors de votre commande, sous 10 à 15 jours, et c’est nous qui prenons en charge les frais ✨
Pourquoi nous faire confiance ?
Notre service en ligne est tout nouveau mais nous travaillons dans l'univers du bijou depuis plus de 10 ans au service des professionnels et des particuliers.
Grâce à notre expertise et notre passion pour les bijoux fantaisie, nous vous garantissons une réparation de qualité, effectuée avec soin et précision.
Et si mon colis se perd ?
Restor n'est pas responsable de l'envoi de votre bijou de chez vous à chez nous.
Nous vous conseillons fortement de prendre un numéro de suivi en fonction de la valeur du bijou et de celle qu'il représente à vos yeux.
Pour l'envoi retour, nous utilisons le service Colissimo avec une assurance pour ne prendre aucun risque.