(Re)souder - Boucles
(Re)souder - Boucles
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LE PROBLÈME :
Votre boucle d'oreille est cassée, fendue ou une partie de la boucle est endommagée ? Une tige de boucle d'oreille tordue ou cassée ou une partie fragilisée de la boucle peuvent empêcher le bijou d'être porté correctement.
NOTRE INTERVENTION :
Nos artisans réalisent une soudure de votre boucle d'oreille afin de réparer la partie endommagée et de vous permettre de la reporter.
Selon la zone à réparer, la soudure peut concerner la tige ou une autre partie.
LES ÉTAPES DE LA PRESTATION :
- Réception de VOS boucles d'oreilles et mise en sachet individuel avec votre numéro de commande
- Vérification de la réparation demandée et contrôle de l'état du bijou
- Nettoyage au bain à ultrasons
- Soudure de la partie endommagée à l'aide d'une soudure à l'argent
- Ponçage et polissage de la zone réparée afin d'obtenir une réparation discrète
- Redorure ou réargenture si nécessaire : la soudure peut laisser une légère trace sur le bijou (cette étape est comprise dans le tarif indiqué)
- Contrôle final de la solidité, de la qualité et de la finition
CE QUE VOUS RECEVEZ :
Votre boucle d'oreille réparée, solide et prête à être portée.
⚠️ Cette prestation concerne la soudure d'une seule boucle d'oreille. Cependant, nous vous demandons de nous envoyer la paire complète afin de pouvoir comparer les deux boucles, vérifier leur état général et garantir une finition harmonieuse. ⚠️
⚠️ Cette réparation peut nécessiter un délai de traitement légèrement plus long afin de garantir un résultat de qualité. ⚠️
Charte de réparation
Charte de réparation
Chaque bijou étant unique, les tarifs et délais sont estimés à partir des informations et visuels fournis lors de la commande. Après réception et examen du bijou, si son état réel diffère de l’estimation initiale, le tarif et/ou le délai de réparation pourront être ajustés afin de garantir un travail de qualité. Le client en sera bien entendu informé avant toute intervention complémentaire.
Comment nous envoyer votre bijou ?
Comment nous envoyer votre bijou ?
Emballez vos bijoux avec soin et envoyez-les dans une enveloppe avec suivi pour plus de sécurité.
Notre adresse : RESTOR, BP155, 42604 Montbrison Cedex.
Pour le bien de votre bijou (et de la planète 🌱), nous vous conseillons de l’envoyer dans une petite pochette ou un emballage compact. Cela permet de limiter les frais d’envoi et de retour, tout en s’inscrivant dans notre démarche écologique en évitant les emballages inutiles.
- Réparé et chez vous sous 15 à 20j ouvrés
- Renvoyé par colissimo avec assurance
- Garantie 6 mois
Encore un doute ?
On répond à toutes vos questions
Comment vous envoyer mon bijou fantaisie ?
Envoyez-nous vos bijoux dans une enveloppe à bulle avec numéro de suivi car nous ne pourrons malheureusement pas assumer la responsabilité en cas de perte ou de vol lors du transport à l'adresse : RESTOR, BP155, 42604 Montbrison Cedex
Quel délai pour recevoir mon bijou réparé ?
Dès réception de vos bijoux, nous les réparons puis les renvoyons par Colissimo assuré, à l’adresse indiquée lors de votre commande, sous 15 à 20 jours ouvrés, et c’est nous qui prenons en charge les frais ✨
Pourquoi nous faire confiance ?
Notre service en ligne est tout nouveau mais nous travaillons dans l'univers du bijou depuis plus de 10 ans au service des professionnels et des particuliers.
Grâce à notre expertise et notre passion pour les bijoux fantaisie, nous vous garantissons une réparation de qualité, effectuée avec soin et précision.
Et si mon colis se perd ?
Restor n'est pas responsable de l'envoi de votre bijou de chez vous à chez nous.
Nous vous conseillons fortement de prendre un numéro de suivi en fonction de la valeur du bijou et de celle qu'il représente à vos yeux.
Pour l'envoi retour, nous utilisons le service Colissimo avec une assurance pour ne prendre aucun risque.